Politique de confidentialité

Contrôleur de données

Le responsable du traitement des données personnelles chez Clean & Serenity est :
MARY ALIENOR
Adresse :5 RUE DU PRESIDENT RIBOT - 14000 CAEN
E-mail : contact@clean-serenity.com

Données personnelles collectées

Nous collectons les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (si nécessaire)
• Informations relatives à vos préférences de nettoyage
• Informations financières (si vous gérez des paiements en ligne)

Objectif de la collecte des données

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour :

• Gérer les demandes de renseignements et les prises de contact
• Planifier et fournir les services de nettoyage
• Envoyer des communications marketing et des informations sur nos services (avec consentement)
• Améliorer nos services et répondre à vos besoins spécifiques

Conservation des données

Vos données personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre contrat ou aussi longtemps que requis par la loi. Les informations seront sécurisées et protégées contre l’accès non autorisé.

Droits des utilisateurs

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la correction ou la suppression de vos informations
• Retirer votre consentement pour la collecte de vos données à tout moment (sans affecter la légalité des traitements effectués avant le retrait)

Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf si nécessaire pour exécuter nos services (par exemple, partenaires de paiement en ligne).